Privacy- & cookieverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Governancy is een (advies)praktijk in Nederland. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon die onder de naam Governancy diensten aanbiedt.

• Handelsnaam: Governancy
• Vestigingsplaats: Nederland
• E-mail: privacy@governancy.eu
• Website: www.governancy.eu

Let op: zodra de juridische structuur wijzigt (bijvoorbeeld oprichting van een BV), werken wij deze pagina bij.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam, (bedrijfs)naam, functie;
• Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer);
• Inhoud van berichten die u via het contactformulier of e-mail verstuurt;
• Zakelijke gegevens die nodig zijn voor offerte-, opdracht- of facturatieafhandeling (voor zover van toepassing);
• Technische gegevens zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens en beperkte gebruiksstatistieken.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

• Het beantwoorden van vragen en het onderhouden van contact;
• Het voorbereiden en uitvoeren van opdrachten (bijv. intake, quick scan, advisory);
• Administratie en facturatie (voor zover van toepassing);
• Het beveiligen en technisch laten functioneren van de website;
• Het analyseren en verbeteren van de website (beperkte/anonimiseerde statistiek waar mogelijk);
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Op welke grondslag?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Toestemming – wanneer u via het formulier gegevens invult en ons verzoekt contact op te nemen;
• Uitvoering van een overeenkomst – wanneer u ons een opdracht verstrekt;
• Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten (indien van toepassing);
• Gerechtvaardigd belang – zoals het beveiligen van systemen en het verbeteren van onze website.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Indicatief hanteren wij:

• Contactaanvragen (zonder opdracht): zolang nodig voor afhandeling van de aanvraag, met een maximale bewaartermijn van 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact;
• Project-/opdrachtgegevens: zolang nodig voor uitvoering en eventuele nazorg of geschilafhandeling;
• Factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar (indien en voor zover van toepassing).

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens niet. Wel kunnen wij (beperkt) gebruikmaken van dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken, zoals hosting- en e-maildiensten. Met deze partijen maken wij afspraken die passen bij de AVG.

Voor het contactformulier maken wij gebruik van forms.app, een Europese dienstverlener die namens ons persoonsgegevens verwerkt om contactaanvragen technisch mogelijk te maken. De verwerking vindt plaats binnen de Europese Unie en uitsluitend voor het doel van contactafhandeling.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Daarnaast kunnen wij beperkte analytische metingen gebruiken om de werking van de site te verbeteren.

• Geen marketing/tracking cookies voor advertentiedoeleinden.
• U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

Als wij in de toekomst tracking of marketingcookies zouden inzetten, vragen wij daarvoor vooraf toestemming.

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om gegevens te beschermen, zoals:

• Versleutelde verbindingen (TLS/SSL) waar passend;
• Toegangsbeperking en need-to-know;
• Regelmatige updates en patching;
• Logging/monitoring waar passend.

9. Uw rechten

U heeft onder de AVG onder meer recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar.

Stuur uw verzoek naar privacy@governancy.eu. Wij reageren in de regel binnen 30 dagen.

10. Klachten

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).